Công ty Cổ phần Callme · Callme.vn
Chính sách thanh toán
Tài liệu công bố phương thức, quy trình, thông tin chuyển khoản và nguyên tắc an toàn thanh toán khi giao dịch với Callme.
1. Phương thức thanh toán
| Phương thức | Cách thực hiện | Thời điểm xác nhận |
|---|---|---|
| Tiền mặt | Thanh toán tại địa chỉ giao dịch, khi nhận hàng hoặc khi hoàn tất dịch vụ theo thỏa thuận. | Khi Callme lập phiếu thu hoặc xác nhận đã nhận tiền |
| COD | Thanh toán cho đơn vị giao nhận khi nhận hàng, nếu đơn hàng và khu vực hỗ trợ COD. | Theo xác nhận của đơn vị giao nhận |
| Chuyển khoản | Chuyển vào tài khoản doanh nghiệp được công bố và ghi đúng nội dung thanh toán. | Khi khoản tiền được ghi có vào tài khoản Callme |
2. Thông tin chuyển khoản
| Nội dung | Thông tin |
|---|---|
| Chủ tài khoản | CÔNG TY CỔ PHẦN CALLME |
| Số tài khoản | 0181003566238 |
| Ngân hàng | Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) |
| Chi nhánh | Nam Sài Gòn |
Cảnh báo an toàn: Khách hàng chỉ chuyển tiền vào tài khoản được Callme xác nhận trên website, báo giá, hợp đồng hoặc thông báo chính thức. Callme không yêu cầu cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc cài ứng dụng điều khiển thiết bị để thanh toán.
3. Quy trình thanh toán
- Khách hàng kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ, số lượng, giá, thuế, phí và tổng tiền trước khi xác nhận.
- Callme xác nhận đơn hàng, điều kiện giao hàng hoặc lắp đặt và phương thức thanh toán.
- Khách hàng thanh toán theo phương thức đã chọn; Callme thông báo khi ghi nhận thanh toán.
- Chứng từ, hóa đơn được cung cấp theo thông tin hợp lệ và quy định pháp luật.
4. Đặt cọc và thanh toán theo tiến độ
Đơn hàng dự án, hàng đặt riêng hoặc dịch vụ thi công có thể yêu cầu đặt cọc và thanh toán theo tiến độ. Tỷ lệ, mốc thanh toán, điều kiện hoàn hoặc khấu trừ tiền cọc được ghi cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng và chỉ áp dụng khi khách hàng đã chấp thuận.
5. Hoàn tiền
Khoản hoàn được thực hiện theo chính sách đổi trả và hoàn tiền, ưu tiên về phương thức thanh toán ban đầu hoặc tài khoản do người thanh toán cung cấp hợp lệ. Callme không chịu trách nhiệm cho thời gian xử lý thêm của ngân hàng hoặc trung gian thanh toán nhưng sẽ cung cấp xác nhận giao dịch khi cần.
Chính sách này được công bố công khai trên callme.vn và áp dụng từ ngày cập nhật nêu trên. Trường hợp pháp luật có quy định bắt buộc khác, quy định pháp luật được ưu tiên áp dụng.