shopping-cart

Điều khoản đổi trả hàng được áp dụng theo qui định bảo hành sản phẩm chính hãng.

1. Điều kiện đổi trả:

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại Callme.vn trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng khi thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành kèm theo.

2. Phương thức hoàn tiền và chi phí:

  1. Callme.vn sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào sau khi chúng tôi xác nhận đủ điều kiện đổi trả.
  2. Quý khách sẽ được nhân viên Callme hướng dẫn về phương thức chuyển hàng đổi trả.
  3.  Phương thức hoàn tiền:
    • Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: Callme.vn sẽ hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản tiền mặt ngay khi nhận hàng đổi trả.
    • Với đơn hàng đã được thanh toán online: Callme.vn sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

Tùy từng trường hợp, chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp nhằm đảm bảo lợi ích cho quý khách đã mua sản phẩm.

Trân trọng cảm ơn quý khách !

1800 6716